1004 Connection error / SDK

Wanneer u in Clickker te maken krijgt met onderstaande melding loopt een endpoint welke via Exact SDK werkt vast.

Controleer of er meerdere applicaties gebruik maken van Exact SDK of dat er meerdere Clickker processen gelijktijdig worden uitgevoerd die middels Exact SDK werken. Dit geeft zonder meer problemen en het gebruik van andere applicaties naast Clickker die werken met SDK op dezelfde server wordt afgeraden!

GET endpoints generally work not met Exact SDK net als de meeste POST endpoints tenzij SDK of LARGE vermeld wordt in de naamgeving het endpoint. PUT commando’s zijn in veel gevallen Exact SDK endpoints.

{ “Message”: ”Error create SDK connection. Server name : ?????? , Database : ????, Message : 1004 - Connection Failed”}

We recommend completing the following steps to resolve this issue within the Internet Information Service (IIS):

  • Recycle Clickker's application pool within the IIS. Under application groups/application pool, right-click Clickker's and choose the 2nd choice Recycle... - Next - Finish
  • Restart Clickker's website. Look under Sites on Clickker's website with the right mouse button - Manage website - Restart
  • Should it still fail after this, you could perform another IISRESET as administrator
  • To re-register the Exact SDK, run the following command on the server via the Exact Globe client: C:\Program Files(X86)\Exact Software (or Exact Globe+)\BIN\WUPDATE.EXE /RO:1

en_GBEnglish (UK)
nl_NLNederlands fr_FRFrançais de_DEDeutsch es_ESEspañol pl_PLPolski en_GBEnglish (UK)