1004 Verbindungsfehler / SDK

Wenn in Clickker die unten angezeigte Meldung erscheint, ist ein Endpunkt, der über das Exact SDK läuft, abgestürzt.

Überprüfen Sie, ob mehrere Anwendungen das Exact SDK nutzen oder ob mehrere Clickker-Prozesse gleichzeitig ausgeführt werden, die über das Exact SDK laufen. Dies führt unweigerlich zu Problemen, und von der Nutzung anderer Anwendungen neben Clickker, die mit dem SDK auf demselben Server arbeiten, wird abgeraten!

GET-Endpunkte funktionieren im Allgemeinen nicht Mit dem Exact SDK sind dies, wie die meisten POST-Endpunkte, sofern im Namen des Endpunkts nicht „SDK“ oder „LARGE“ angegeben ist. PUT-Befehle sind in vielen Fällen Exact-SDK-Endpunkte.

{ “Message”: ”Fehler beim Erstellen der SDK-Verbindung. Servername : ?????? , Datenbank : ????, Meldung : 1004 - Verbindung fehlgeschlagen”}

Wir empfehlen, die folgenden Schritte auszuführen, um dieses Problem innerhalb des Internet Information Service (IIS) zu beheben:

• Recyceln Sie den Anwendungspool von Clickker innerhalb des IIS. Klicken Sie unter Anwendungsgruppen/Anwendungspool mit der rechten Maustaste auf Clickker's und wählen Sie die zweite Option Recycle... - Next - Finish
• Starten Sie die Website von Clickker neu. Suchen Sie auf der Clickker-Website unter Sites mit der rechten Maustaste - Website verwalten - Neustart
• Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, können Sie ein weiteres IISRESET als Administrator durchführen
• Registrieren Sie das Exact SDK neu, indem Sie auf dem Server im Exact Globe-Client folgenden Befehl ausführen: C:\Program Files(X86)\Exact Software (oder Exact Globe+)\BIN\WUPDATE.EXE /RO:1