Bekende foutmeldingen en instructies integratie Exact Officient/Geo Dynamics

Oplossing:

Binnen de Clickker Cloud configuratie zijn de gegevens van een GeoDynamics-gebruiker ingevoerd die niet over alle benodigde rechten beschikt.

De opgegeven GeoDynamics-gebruiker moet minimaal de volgende rechten hebben:

• Api: Resource beheer
• Api: Tijdsregistratie beheer

Oplossing:

Indien de medewerker gesynchroniseerd moet worden tussen Exact Officient en Geo Dynamics is het van belang dat de naam of email adres overeenkomt.

Indien het niet de bedoeling is dat deze medewerker gesynchroniseerd moet worden dan kun je op basis van de naam met een bepaalde prefix deze uitsluiten in de configuratie van de Clickker integratie. Dat kan nu ook voor meerdere prefixen zonder maximum! Zie hieronder de werkwijze om prefixen mee te geven bij de inrichting van de koppeling.

Wanneer de medewerkers in Exact Officient niet gekoppeld zijn aan een payroll provider worden ze ook op basis daarvan uitgezonderd. Dus als dat een optie is kan dit ook. U kunt Exact Officient vragen op welke wijze medewerkers wel of niet gekoppeld worden met een payroll provider!

Prefixen instellen voor medewerkers die uitgesloten dienen te worden van synchronisatie

Bij de koppeling kunnen extra functionaliteiten worden gebruikt om de integratie te personaliseren. Bij de geregistreerde applicatie binnen Clickker Cloud zijn hiervoor een aantal velden aanwezig onder het kopje “Geodynamics”.

Het gaat hierbij om de volgende velden: ‘Username prefix filter’ en ‘schedule absences consecutively’.

In de koppeling zullen de GeoDynamics-gebruikers worden opgehaald, zodat alle afwezigheden van de betreffende gebruikers van Officient naar GeoDynamics kunnen worden geïmporteerd. Als de afwezigheden van bepaalde gebruikers niet hoeven te worden gesynchroniseerd kunnen de gebruikers worden uitgesloten door middel van prefixes. Binnen de koppeling zal namelijk voor elke GeoDynamics-gebruiker worden gecontroleerd of de naam van de gebruiker begint met een opgegeven prefix.

Deze prefixes kunnen worden opgegeven binnen het veld ‘Username prefix filter’. Om een specifieke prefix aan het invoerveld toe te voegen zal er een komma aan het einde van de gewenste prefix moeten worden ingevuld. Het is mogelijk om meerdere prefixes op te geven. Hier zit geen limiet aan. Een prefix kan worden verwijderd door op het kruisje bij de betreffende prefix te klikken. Wanneer er wijzigingen aan de prefixes worden gemaakt, zullen de gegevens van de applicatie moeten worden opgeslagen met de knop ‘Save all changes’.

Overlappende afwezigheden in Officient vs. GeoDynamics.

Binnen Officient kunnen meerdere afwezigheden op hetzelfde tijdstip worden ingepland. Zo kan afwezigheid A bijvoorbeeld van 9:00 tot 12:00 duren en afwezigheid B kan zijn ingepland van 10:00 tot 11:00. Dit is binnen GeoDynamics echter niet mogelijk.

Als er in Officient afwezigheden op hetzelfde tijdstip zijn ingepland, kunnen deze afwezigheden achterelkaar worden ingepland binnen GeoDynamics. Dit kan worden gedaan door de knop bij het veld ‘Schedule absences consecutively’ aan te zetten. Deze wijziging zal dan nog wel moeten worden opgeslagen door op de knop ‘Save all changes’ te drukken.

Wanneer de betreffende functionaliteit actief is, zal bijvoorbeeld afwezigheid A van 9:00 tot 12:00 binnen GeoDynamics worden ingepland en afwezigheid B van 12:00 tot 13:00. Als de specifieke functie niet is ingeschakeld, dan zullen alle overlappende afwezigheden niet in GeoDynamics worden geïmporteerd. Er zal dan ook een foutmelding in Clickker Watcher over de betreffende overlappende afwezigheden worden geregistreerd. Een van de overlappende afwezigheden zal dan eerst uit Officient moeten worden verwijderd.