1004 Erreur de connexion / SDK

Lorsque vous rencontrez le message ci-dessous dans Clickker, cela signifie qu'un point de terminaison s'exécutant via Exact SDK est en train de se bloquer. Vérifiez si plusieurs applications utilisent Exact SDK ou si plusieurs processus Clickker s'exécutent simultanément avec Exact SDK.

Les points de terminaison GET fonctionnent généralement pas avec Exact SDK, comme la plupart des points de terminaison POST, sauf si SDK ou LARGE est mentionné dans le point de terminaison. Les commandes PUT sont des points de terminaison Exact SDK dans de nombreux cas.

{ “Message” : ”Erreur lors de la création de la connexion SDK. Nom du serveur : ? ????? , Database : ? ???, Message : 1004 - Connection Failed”}.

On ne sait pas encore d'où vient exactement ce problème aujourd'hui.

Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour résoudre ce problème au sein de l'Internet Information Service (IIS) :

• Recyclez le pool d'applications de Clickker dans l'IIS. Sous groupes d'applications/pool d'applications, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Clickker's et choisissez le deuxième choix Recycler... - Suivant - Terminer
• Redémarrez le site web de Clickker. Regardez sous Sites sur le site de Clickker avec le bouton droit de la souris - Gérer le site - Redémarrer
• Si les choses se passent toujours mal après cela, vous pouvez exécuter un autre IISRESET en tant qu'administrateur.