Wenn Sie die folgende Meldung in Clickker sehen, stürzt ein über Exact SDK laufender Endpunkt ab. Überprüfen Sie, ob es mehrere Anwendungen gibt, die Exact SDK verwenden, oder ob mehrere Clickker-Prozesse gleichzeitig über Exact SDK laufen.
GET-Endpunkte funktionieren im Allgemeinen nicht mit Exact SDK, genau wie die meisten POST-Endpunkte, es sei denn, SDK oder LARGE wird im Endpunkt erwähnt. PUT-Befehle sind in vielen Fällen Exact SDK-Endpunkte.
{ “Message”: ”Fehler beim Erstellen der SDK-Verbindung. Servername : ?????? , Datenbank : ????, Meldung : 1004 - Verbindung fehlgeschlagen”}
Es ist noch nicht bekannt, woher dieses Problem heute genau kommt.
Wir empfehlen, die folgenden Schritte auszuführen, um dieses Problem innerhalb des Internet Information Service (IIS) zu beheben:
- Recyceln Sie den Anwendungspool von Clickker innerhalb des IIS. Klicken Sie unter Anwendungsgruppen/Anwendungspool mit der rechten Maustaste auf Clickker's und wählen Sie die zweite Option Recycle... - Next - Finish
- Starten Sie die Website von Clickker neu. Suchen Sie auf der Clickker-Website unter Sites mit der rechten Maustaste - Website verwalten - Neustart
- Wenn danach immer noch etwas schief läuft, können Sie ein weiteres IISRESET als Administrator durchführen.
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