Base de connaissances

Informations importantes

Vous trouverez ci-dessous notre base de connaissances sur les questions relatives au bétail.

Configuration requise et informations de préparation pour l'installation de CAS
Accès via RDP ou Teamviewer. Permissions sur le serveur. Exigences exactes en matière de licence. Exigences générales. Préparation au sein de l'IIS.
Le client Exact SDK Globe Next et le client Exact Connectivity. Nous ne supportons que le client Exact Connectivity.
Numéro IP pour une éventuelle mise sur liste blanche !
Un problème s'est produit lors de la synchronisation des absences / L'utilisateur nommé ? ???? n'a pas été trouvé dans Officient.
At System.Linq.Enumerable.Last... At Clickker.Core.Repositories.EntitityService.SDKConnectorRepository.Last... Problème connu lors du passage à Exact Globe+
BadRequestException : Bad Request Exception response : { statusCode : 504, message : [AxiosError : Request failed with status code 504] {
Malheureusement, l'API d'Exact Online impose des restrictions sur le nombre d'appels qui peuvent être effectués.
Différentes causes et solutions pour le message d'erreur "Failed to login to Globe".
Si vous mettez à jour Exact, il est conseillé d'arrêter temporairement Clickker pour éviter tout problème.
Que signifie le message d'erreur : Clé de licence invalide lorsque je veux créer ou mettre à jour des données dans Exact Globe à l'aide de Clickker ?
Avant de soumettre une question d'assistance à Sense Cloud, vous devez nous fournir les informations nécessaires pour répondre correctement à la question.
Accès via RDP ou Teamviewer. Permissions sur le serveur. Exigences exactes en matière de licence. Exigences générales. Préparation au sein de l'IIS.
Votre compte One Exact Identity est configuré pour plusieurs utilisateurs. Ce type de compte n'est pas pris en charge par API Connections. Créez un compte One Exact Identity distinct pour chaque utilisateur.
Lorsque vous déplacez Clickker vers un nouveau serveur, les points suivants sont extrêmement importants ! Désactiver Clickker sur l'ancien serveur ou serveur virtuel et demander une nouvelle clé API.
Dans Clickker, des permissions peuvent être attribuées par élément pour : lire, créer et mettre à jour.
Statut de l'API d'Exact Online. S'il y a une panne avec Exact Online et que c'est important pour Clickker l'API d'Exact Online, vous la trouverez ici.
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