Gebruikers van KatanaPim en Exact ervaren significante hinder wanneer er geen API-koppeling is tussen beide systemen. Dit leidt tot inefficiëntie door handmatige gegevensinvoer, verhoogde foutmarges, vertragingen in productupdates, inconsistentie in data-over verschillende platforms, en gemiste verkoopkansen door trage reactietijden op marktveranderingen.