Menu
Op deze pagina houden wij u op de hoogte van eventuele bekende storingen en geplande updates van Clickker. In geval van storingen met Clickker zullen wij deze z.s.m. oplossen en u informeren over eventuele acties die u dient uit te voeren indien nodig. U kunt een storing melden via: helpdesk@clickker.nl
Indien u een koppeling heeft naar Exact Online raden wij u aan om eerst te kijken bij de status pagina van Exact zelf: status.exact.com of er problemen zijn. Soms vind er onderhoud plaats of wordt er specifiek een probleem m.b.t. REST API vermeld. Wij zijn hiervoor afhankelijk van Exact.
Via de storingen website van Exact kunt u monitoren of er een storing geweest is met de Exact Online API (EOL – API):
Mocht u nadat deze storing verholpen is ervaren dat Clickker het niet doet kun u contact met ons opnemen opdat we een reset kunnen uitvoeren waarna u de verbinding opnieuw dient te maken met Exact Online. (er komt nog een aanpassing in de toekomst opdat u deze reset zelf kunt uitvoeren in Clickker). Hieronder de procedure om opnieuw te verbinden met Exact Online.
Clickker is een plug & play koppeling die datastromen van Exact Globe en (web)applicaties met elkaar verbindt. Snel, simpel en zonder hoge kosten.
Telefoonnummer: 0591-652400
Email: sales@sense-cloud.nl
Geadviseerd door
Onderdeel van Sense Cloud B.V.
Website door HQ Online
