UPDATE: Foutmelding: De objectverwijzing is niet op een exemplaar van een object ingesteld.

Wanneer u de volgende foutmelding in Clickker ziet dan heeft dit te maken met een bug in de IIS (Internet Information Services):

Object reference not set to an instance of an object. [TypeInitializationException: The type initializer for ‘<Module>’ threw an exception.]  Clickker.API.MvcApplication.Application_Start() +0

Oplossing:

Herstart de website van Clickker binnen de IIS of herstart de IIS in zijn geheeld.

• Via Start – Uitvoeren typt u in “inetmgr” gevolgd door <ENTER>
• Klap in linker gedeelte “Sites” uit
• Klik met de rechter muisknop op de Clickker website
• Kies voor “Website beheren”
• Kies voor “Opnieuw opstarten”
• Mocht dit niet tot een oplossing leiden dan dient de gehele IIS herstart te worden
• Klik daarvoor in linkergedeelte op meest hoge niveau (de naam van de server) en;
• Klik op rechter muisknop en kies voor “Stoppen” en daarna starten of klik geheel rechts onder “Acties” op “Opnieuw starten”.

Clickker zal het nu weer doen!

Voorkom het issue door onderstaande aktie

Dit issue kan soms regelmatig optreden. Om dit te voorkomen kunt onderstaande aktie uitvoeren om automatisch herstarten te voorkomen wat de oorzaak kan zijn.

• Via Start – Uitvoeren typt u in “inetmgr” gevolgd door <ENTER>
• Klap in linker gedeelte op “Toepassingsgroepen”
• Hier zal een toepassingsgroep “Clickker” bij staan of iets wat daar op lijkt
• Klik hier op met de rechter muisknop en kies voor “Geavanceerde instellingen”
• Scroll naar beneden naar “regelmatige tijdsinterval” en ze deze waar op 0 mocht dit nog niet het geval zijn
• Daaronder bij “Specifieke tijden” klikt u achteraan die regel op TimeSpan[]-matrix en dan verschijnt achteraan een knopje met de 3 puntjes
• Zorg dat alles wat hier staat verwijderd wordt qua tijden zoals hieronder te zien.

De foutmelding hangt samen met een probleem met Microsoft .NET 4.7 waarvoor ook geen nieuwe updates meer verschijnen. Zowel Exact Globe als Clickker maken gebruik van .NET 4.7. U zou deze kunnen updaten naar .NET 4.7.2 (dit betreft de allerlaatse versie die is inbegrepen in .NET 4.8).

Mocht het issue vaak voorkomen dan kunt u ook overwegen om:

• Voer een herstart van de IIS uit via een geplande taak (iisreset.exe)
• Voer een herstart van de Clickker website uit via een geplande taak:
  
  Verifieer de naam van de website:
  For 32-bit OS: %windir%\system32\inetsrv\appcmd list site
  For 64-bit OS: %windir%\syswow64\inetsrv\appcmd list site
  
  In geplande taak stoppen en daarna weer starten:
  %windir%\syswow64\inetsrv\appcmd stop site /site.name:”Clickker website” (sytem32 in geval van 32-bits)
  %windir%\syswow64\inetsrv\appcmd stop site /site.name:”Clickker website” (sytem32 in geval van 32-bits)