Qué hacer en ese caso:
- Debe conceder permisos para la nueva administración a través de Clickker. Para ello, rellene rellena el formulario para solicitar los permisos indicando el número de expediente y el nombre. Podemos concederle estos permisos si podemos acceder a su Clickker a través de una URL externa. Si no fuera así, es posible que le cobremos un coste único por ponernos en contacto con su administrador de TI para obtener acceso temporal con el fin de realizar este ajuste. Si ha adquirido Clickker antes del 30 de junio de 2026, no es necesario realizar esta acción y ya dispone de permisos para todas las administraciones. ¡o si usted mismo está autorizado a conceder permisos!
- El usuario de dominio asociado a Clickker también debe crearse como usuario en la administración con el rol "Administrador" preferiblemente.
- Debe autorizar en la administración la dirección MAC de la máquina en la que está instalado Clickker.
Para ello, haz clic con el botón derecho en el acceso directo de Exact Globe en ese PC/servidor y elige "Ejecutar como administrador". A continuación, vaya a la ruta de menú Sistema - RRHH y seguridad - Puestos de trabajo y haga clic en el botón "Añadir servicios". A continuación, el botón cambia a "Eliminar servicios" y la pantalla permanecerá en blanco si no había nada en ella. 