Support-Fragen Clickker

Für Entwickler:

Wenn Sie eine Frage an die Support-Abteilung bezüglich der Entwicklung einer Integration mit Clickker haben, würden wir gerne die folgenden Informationen von Ihnen erhalten:

• Vollständiger JSON/XML-Befehl über Clickker einschließlich Header und Body
• Fehlermeldung / Ergebnisse
• SQL-Abfrage im Falle von CustomQuery
• Wie entwickeln Sie? Über Clicker Automation Suite / Postman / C# oder eine andere Programmiersprache

Wenn sich die Frage auf Probleme bei der Einrichtung in Exact bezieht, bitten wir Sie (wenn möglich), die Situation in Exact zu testen, indem Sie die Daten manuell mit denselben Feldern erstellen, die Sie über Clickker bereitstellen. Möglicherweise erhalten Sie dann eine Fehlermeldung, die einen besseren Hinweis darauf gibt, wo die Dinge schief laufen.

Ohne diese Informationen können wir Ihre Frage nicht anders beantworten!

Für Endkunden:

Wenn Sie eine Frage/ein Problem mit Clickker haben, würden wir gerne die folgenden Informationen von Ihnen erhalten:

• Die Fehlermeldung (falls über Clickker Watcher verfügbar oder falls Sie E-Mails von Clicker erhalten)
• Situationsbeschreibung mit Beispielen/Bildschirmfotos