Failed to login to Globe: Login failed: User not found

Clickker verwendet einen Exact-Benutzer, um mit der Verwaltung in Exact Globe zu kommunizieren. Der betreffende Benutzername ist in Exact nicht mehr verfügbar. ies kann dadurch verursacht werden, dass der Benutzername dieses Benutzers in Exact Globe geändert wurde oder er noch nicht in der Administration erstellt wurde.

Lösung: Sorgen Sie dafür, dass der Benutzer mit diesem spezifischen Benutzernamen in Exact Globe über Zugriffsrechte und vorzugsweise die Administratorrolle verfügt.

Sie können im IIS in den erweiterten Einstellungen nachsehen, welchen Anwendungspool die Clickker-Website verwendet. Dort wird unter Identität angegeben, welcher Nutzer Clickker nutzt. Normalerweise lautet der Name des Anwendungspools einfach „Clicker“.

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