{"id":14388,"date":"2025-09-24T15:00:02","date_gmt":"2025-09-24T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickker.nl\/?post_type=knowledge_base&#038;p=14388"},"modified":"2026-03-05T13:56:04","modified_gmt":"2026-03-05T11:56:04","slug":"messages-derreur-connus-integration-exacte-officient-geo-dynamique","status":"publish","type":"knowledge_base","link":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/base_de_connaissances\/messages-derreur-connus-integration-exacte-officient-geo-dynamique\/","title":{"rendered":"Messages d'erreur connus et instructions d'int\u00e9gration Exact Officient\/Geo Dynamics"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14389\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Solution :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans la configuration de Clickker Cloud, les d\u00e9tails d'un utilisateur de GeoDynamics qui n'a pas tous les droits n\u00e9cessaires ont \u00e9t\u00e9 introduits.<br><br>L'utilisateur GeoDynamics sp\u00e9cifi\u00e9 doit avoir au moins les droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Api : Gestion des ressources<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Api : Gestion de l'enregistrement du temps<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous trouverez une description de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre dans Geo Dynamics au bas de ce document.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14390\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Solution :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si l'employ\u00e9 doit \u00eatre synchronis\u00e9 entre Exact Officient et Geo Dynamics, il est important que le nom ou l'adresse \u00e9lectronique correspondent. <\/p>\n\n\n\n<p>Si cet employ\u00e9 ne doit pas \u00eatre synchronis\u00e9, vous pouvez l'exclure dans la configuration de l'int\u00e9gration Clickker sur la base du nom avec un certain pr\u00e9fixe. Cela est d\u00e9sormais \u00e9galement possible pour plusieurs pr\u00e9fixes sans maximum ! Voir ci-dessous la proc\u00e9dure d'inclusion des pr\u00e9fixes lors de la configuration du lien.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les employ\u00e9s d'Exact Officient ne sont pas li\u00e9s \u00e0 un prestataire de services de paie, ils sont \u00e9galement exclus sur cette base. Il est donc possible de le faire si c'est une option. Vous pouvez demander \u00e0 Exact Officient comment les employ\u00e9s sont ou ne sont pas li\u00e9s \u00e0 un fournisseur de paie ! <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9finir les pr\u00e9fixes des employ\u00e9s \u00e0 exclure de la synchronisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la liaison, des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour personnaliser l'int\u00e9gration. Dans l'application enregistr\u00e9e au sein de Clickker Cloud, un certain nombre de champs sont disponibles \u00e0 cette fin sous la rubrique \"Geodynamics\".<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit notamment des champs suivants : 'Filtre de pr\u00e9fixe du nom d'utilisateur' et 'Programmer les absences de mani\u00e8re cons\u00e9cutive'.<\/p>\n\n\n\n<p>Le lien permet de r\u00e9cup\u00e9rer les utilisateurs de GeoDynamics afin que toutes les absences des utilisateurs concern\u00e9s puissent \u00eatre import\u00e9es d'Officient vers GeoDynamics. Si les absences de certains utilisateurs ne doivent pas \u00eatre synchronis\u00e9es, les utilisateurs peuvent \u00eatre exclus \u00e0 l'aide de pr\u00e9fixes. En effet, dans le lien, pour chaque utilisateur de GeoDynamics, il sera v\u00e9rifi\u00e9 si le nom de l'utilisateur commence par un pr\u00e9fixe sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces pr\u00e9fixes peuvent \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9s dans le champ \"Username prefix filter\". Pour ajouter un pr\u00e9fixe sp\u00e9cifique au champ de saisie, une virgule doit \u00eatre ins\u00e9r\u00e9e \u00e0 la fin du pr\u00e9fixe souhait\u00e9. Il est possible de sp\u00e9cifier plusieurs pr\u00e9fixes. Il n'y a pas de limite \u00e0 cela. Un pr\u00e9fixe peut \u00eatre supprim\u00e9 en cliquant sur la croix situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du pr\u00e9fixe concern\u00e9. Lorsque des modifications sont apport\u00e9es aux pr\u00e9fixes, les donn\u00e9es de l'application doivent \u00eatre sauvegard\u00e9es \u00e0 l'aide du bouton \"Sauvegarder tous les changements\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"957\" height=\"468\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14409\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Chevauchement des absences dans Officient vs GeoDynamics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans Officient, plusieurs absences peuvent \u00eatre programm\u00e9es en m\u00eame temps. Par exemple, l'absence A peut \u00eatre programm\u00e9e de 9h00 \u00e0 12h00 et l'absence B de 10h00 \u00e0 11h00. Cependant, cela n'est pas possible dans GeoDynamics.<\/p>\n\n\n\n<p>Si des absences sont programm\u00e9es \u00e0 la m\u00eame heure dans Officient, ces absences peuvent \u00eatre programm\u00e9es cons\u00e9cutivement dans GeoDynamics. Pour ce faire, il suffit d'activer le bouton situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ \"Programmer les absences de mani\u00e8re cons\u00e9cutive\". Cette modification doit encore \u00eatre sauvegard\u00e9e en cliquant sur le bouton \"Enregistrer tous les changements\".<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque la fonctionnalit\u00e9 correspondante est active, par exemple, l'absence A sera planifi\u00e9e de 9h00 \u00e0 12h00 dans GeoDynamics et l'absence B de 12h00 \u00e0 13h00. Si la fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique n'est pas activ\u00e9e, toutes les absences qui se chevauchent ne seront pas import\u00e9es dans GeoDynamics. Un message d'erreur sera \u00e9galement enregistr\u00e9 dans Clickker Watcher \u00e0 propos des absences qui se chevauchent. L'une des absences qui se chevauchent devra alors d'abord \u00eatre supprim\u00e9e d'Officient.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Instruction sur l'attribution de droits pour l'int\u00e9gration dans Geo Dynamics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Etapes pour d\u00e9finir les droits d'un utilisateur GeoDynamics&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans GeoDynamics, naviguez vers Config \u2192 Users \u2192 Roles. Une vue d'ensemble de tous les r\u00f4les disponibles est alors affich\u00e9e. Cr\u00e9ez un nouveau r\u00f4le ou modifiez le r\u00f4le existant de l'utilisateur sp\u00e9cifi\u00e9 dans Clickker Cloud avec l'application Office cr\u00e9\u00e9e.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14886\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans la partie gauche de l'\u00e9cran, il est possible d'appuyer sur \u201cPrivil\u00e8ges\u201d. L'\u00e9cran affiche alors tous les droits\/permissions dont dispose le r\u00f4le. Une autorisation peut \u00eatre ajout\u00e9e en cliquant sur le bouton \u201cAjouter\u201d. Une liste des autorisations disponibles s'affiche. Les autorisations suivantes doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9es, si elles ne le sont pas d\u00e9j\u00e0 pour le r\u00f4le concern\u00e9 : Api : Gestion des ressources et Api : Gestion de la saisie des temps. Appuyez ensuite sur le bouton \u201cOk\u201d pour enregistrer les autorisations. Le nom du r\u00f4le peut \u00eatre traduit (en fonction des param\u00e8tres linguistiques choisis dans GeoDynamics).\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"322\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14889\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois les autorisations s\u00e9lectionn\u00e9es, elles s'affichent dans la vue d'ensemble.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"164\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14888\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour attribuer un r\u00f4le \u00e0 un utilisateur, cliquez sur l'\u00e9l\u00e9ment de menu \u201cUtilisateurs\u201d (\u00e0 gauche de l'\u00e9cran). Une vue d'ensemble de tous les utilisateurs auxquels le r\u00f4le a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 s'affiche alors. Le r\u00f4le peut \u00eatre attribu\u00e9 \u00e0 un utilisateur sp\u00e9cifique via le bouton d'ajout.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"130\" src=\"blob:https:\/\/www.clickker.nl\/c07bdfd3-a974-4cdf-a1de-427acbe7bcce\" alt=\"Image avec texte, Police, Logiciel, LigneDescription g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement\">\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es de connexion de l'utilisateur concern\u00e9 (avec au moins les deux autorisations mentionn\u00e9es plus haut) peuvent alors \u00eatre introduites. Une fois les donn\u00e9es sauvegard\u00e9es, l'application Office connect\u00e9e et l'application activ\u00e9e dans Clickker Cloud, les absences seront import\u00e9es dans GeoDynamics dans un d\u00e9lai maximum de 20 minutes.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"208\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14887\"><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un probl\u00e8me s'est produit lors de la synchronisation des absences \/ L'utilisateur nomm\u00e9 ? ???? n'a pas \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 dans Officient.<\/p>","protected":false},"featured_media":14392,"template":"","categories":[118,151],"class_list":["post-14388","knowledge_base","type-knowledge_base","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-helpdesk","category-knowledge_base"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base\/14388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge_base"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}