{"id":1683,"date":"2023-05-02T07:58:57","date_gmt":"2023-05-02T07:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickker.nl\/?page_id=1683"},"modified":"2023-06-29T12:51:19","modified_gmt":"2023-06-29T12:51:19","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/informacion\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1683\" class=\"elementor elementor-1683\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d14bc0d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d14bc0d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ef8431 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ef8431\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0e07c4 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"a0e07c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"pan rallado\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b16f0d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b16f0d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c7c4f0 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5c7c4f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a5e616 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a5e616\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84897b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84897b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sense Cloud B.V., con sede en Emmen y registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero de expediente 70010617, en adelante \"Sense Cloud\", le ofrece el software \"Clickker\". Este software se le ofrece a trav\u00e9s de Internet como Software-as-a-Service.<\/p><p>El uso de Clickker est\u00e1 sujeto a las siguientes condiciones de uso. Al utilizar Clickker, usted acepta las mismas. Las desviaciones de estos t\u00e9rminos y condiciones solo ser\u00e1n vinculantes si Sense Cloud las acepta por escrito.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>ART\u00cdCULO 1. DEFINICIONES<\/h3><p>Los t\u00e9rminos en may\u00fasculas utilizados en las Condiciones de uso tendr\u00e1n los siguientes significados, a menos que se les asigne un significado (diferente) en otra parte de las Condiciones de uso.<br \/>1.1. Cliente: la persona jur\u00eddica que adquiere el software para su negocio.<br \/>1.2. Usuario: Empleados del Cliente que utilizan el software.<br \/>1.3. Condiciones de uso: las presentes condiciones.<br \/>1.4. Escrito: en estas Condiciones de Uso, Escrito tambi\u00e9n incluye la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del mensaje est\u00e9n suficientemente establecidas.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 2. ESTABLECIMIENTO<\/h3><p>2.1. Al utilizar el software, el Cliente suscribe un contrato con Sense Cloud.<br \/>2.2. Las Condiciones de Uso entrar\u00e1n en vigor en el momento de la puesta en servicio del Clickker y permanecer\u00e1n vigentes indefinidamente.<\/p><h3><span style=\"text-align: var(--text-align);\">ART\u00cdCULO 3. DERECHO DE USO<\/span><\/h3><p>3.1. El Cliente es libre de utilizar Clickker del modo que desee dentro de los l\u00edmites de las presentes Condiciones de Uso.<br \/>3.2. Por la presente, Sense Cloud concede al Cliente de Clickker un derecho de uso revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia del acuerdo para utilizar Clickker de conformidad con las Condiciones de uso.<br \/>3.3. Para poder utilizar Clickker, el Cliente deber\u00e1 registrarse previamente. Una vez completado el registro del Cliente, se le dar\u00e1 acceso a la cuenta principal. El Cliente puede utilizar la cuenta principal para crear una subcuenta por empleado. Se proh\u00edbe al Cliente crear cuentas para personas que no sean empleados, con la excepci\u00f3n de los trabajadores en comisi\u00f3n de servicio.<br \/>3.4. Tanto el Cliente como el Usuario deben proteger el acceso a su cuenta mediante el nombre de usuario y la contrase\u00f1a frente a personas no autorizadas. En particular, el Usuario deber\u00e1 mantener la contrase\u00f1a en la m\u00e1s estricta confidencialidad. 3.5. Sense Cloud puede asumir que todo lo que sucede desde la cuenta del Cliente y\/o la cuenta del Usuario, sucede bajo la direcci\u00f3n y supervisi\u00f3n del Cliente. Por lo tanto, el Cliente es responsable de todas esas acciones.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 4. USO INDEBIDO DEL SERVICIO<\/h3><p>4.1. Mediante el uso de Clickker, el Cliente y el Usuario tienen prohibido violar la ley o infringir los derechos de terceros. En particular, est\u00e1 prohibido utilizar Clickker para almacenar archivos que infrinjan las leyes de derechos de autor pertinentes, o permitir que cualquier persona que no sea uno mismo acceda a los archivos almacenados. En el caso de una cuenta de empresa, esta prohibici\u00f3n no se aplica a los compa\u00f1eros.<br \/>4.2. Si Sense Cloud comprueba que el Cliente o Usuario incumple las condiciones anteriores, o recibe una queja al respecto, advertir\u00e1 al Cliente. Si esto no conduce a una soluci\u00f3n aceptable, Sense Cloud podr\u00e1 intervenir por s\u00ed misma para poner fin al incumplimiento. En casos urgentes o graves, Sense Cloud podr\u00e1 intervenir sin previo aviso.<br \/>4.3. Si, en opini\u00f3n de Sense Cloud, se produjera alg\u00fan impedimento, da\u00f1o u otro peligro para el funcionamiento de los sistemas inform\u00e1ticos o de la red de Sense Cloud o de terceros y\/o para la prestaci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de Internet, en particular debido al env\u00edo excesivo de correo electr\u00f3nico u otros datos, filtraciones de datos personales o actividades de virus, troyanos y software similar, Sense Cloud tendr\u00e1 derecho a tomar todas las medidas que considere razonablemente necesarias para evitar o prevenir este peligro.<br \/>4.4. Sense Cloud tendr\u00e1 derecho en todo momento a denunciar cualquier infracci\u00f3n penal detectada.<br \/>4.5. Sense Cloud podr\u00e1 reclamar al Cliente los da\u00f1os y perjuicios resultantes del incumplimiento de estas normas de conducta. El Cliente indemnizar\u00e1 a Sense Cloud por todas las reclamaciones de terceros relacionadas con da\u00f1os derivados de una infracci\u00f3n de estas normas de conducta.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 5. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3><p>5.1. Todos los derechos sobre el Clickker, la documentaci\u00f3n relacionada y todas las modificaciones y ampliaciones del mismo, son y seguir\u00e1n siendo de Sense Cloud o de sus proveedores. 5.2. El Cliente y el Usuario s\u00f3lo adquirir\u00e1n los derechos y facultades de usuario derivados del objeto de las presentes Condiciones de Uso o concedidos por escrito y, en caso contrario, el Cliente o el Usuario no podr\u00e1n utilizar, reproducir ni divulgar el Clickker.<br \/>5.2. La informaci\u00f3n almacenada o procesada por el Cliente y\/o Usuario a trav\u00e9s de Clickker es y seguir\u00e1 siendo propiedad del Cliente (o de los proveedores del Cliente).<\/p><h3>ART\u00cdCULO 6. TIEMPO DE RESPUESTA Y TIEMPO DE RECUPERACI\u00d3N MANTENIMIENTO CORRECTIVO<\/h3><p>6.1. Se procesar\u00e1n datos personales con el uso de Clickker. Estos datos personales se procesar\u00e1n de conformidad con el acuerdo del procesador.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 7. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIONES<\/h3><p>7.1. Sense Cloud har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para que Clickker est\u00e9 disponible, pero solo se ofrecen garant\u00edas espec\u00edficas si se celebra un Acuerdo de Nivel de Servicio independiente con Sense Cloud. A menos que se estipule lo contrario en el Acuerdo de Nivel de Servicio, o si no se ha acordado ning\u00fan Acuerdo de Nivel de Servicio, las disposiciones de este art\u00edculo se aplicar\u00e1n al mantenimiento, las aver\u00edas y la asistencia.<br \/>7.2. Clickker se comunica a trav\u00e9s de Internet con un servidor gestionado por Sense Cloud para prestar el servicio. Sense Cloud hace todo lo posible para garantizar que este servidor est\u00e9 disponible en todo momento, pero no ofrece ninguna garant\u00eda al respecto.<br \/>7.3. Sense Cloud tiene derecho a poner temporalmente fuera de servicio el Software o partes del mismo para su mantenimiento, ajuste o mejora. Sense Cloud intentar\u00e1 que dicha puesta fuera de servicio se produzca fuera del horario de oficina en la medida de lo posible y se esforzar\u00e1 por informar al Usuario a tiempo de cualquier puesta fuera de servicio prevista. No obstante, Sense Cloud no estar\u00e1 obligada en ning\u00fan caso a indemnizar por los da\u00f1os y perjuicios causados en relaci\u00f3n con dicha interrupci\u00f3n del servicio.<br \/>7.4. Sense Cloud podr\u00e1 ajustar las funcionalidades del Clickker de vez en cuando. Al hacerlo, ser\u00e1n bienvenidos los comentarios y sugerencias del Cliente y\/o Usuario, pero en \u00faltima instancia ser\u00e1 la propia Sense Cloud quien decida qu\u00e9 ajustes realiza o no.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 8. INDEMNIZACI\u00d3N<\/h3><p>8.1. Por el uso de Clickker, el Cliente deber\u00e1 abonar una cuota mensual. Esta cuota consta de dos partes. El Cliente paga una cuota mensual por la cuenta principal. A esto hay que a\u00f1adir la cuota mensual por tipo de Usuario.<br \/>8.2. Esta tasa se abonar\u00e1 siempre por adelantado. Sense Cloud enviar\u00e1 una factura electr\u00f3nica al Cliente por el importe adeudado. El plazo de pago de las facturas es de 14 d\u00edas a partir de la fecha de la factura.<br \/>8.3. El pago puede realizarse, mediante transferencia del propio importe a la cuenta bancaria de Sense Cloud o mediante domiciliaci\u00f3n bancaria.<br \/>8.4. Si el Cliente no abona una factura dentro del plazo de pago o si las cantidades adeudadas no han podido ser domiciliadas por el Cliente, el Cliente incurrir\u00e1 en mora sin necesidad de notificaci\u00f3n de incumplimiento. En tal caso, Sense Cloud tendr\u00e1 derecho a suspender el uso del Clickker.<br \/>8.5. En caso de demora en el pago, adem\u00e1s del importe adeudado y de los intereses devengados por el mismo, el Cliente estar\u00e1 obligado a pagar \u00edntegramente los gastos de cobro tanto extrajudiciales como judiciales, incluidos los gastos de abogados, agentes judiciales y agencias de cobro.<br \/>8.6. La reclamaci\u00f3n de pago ser\u00e1 inmediatamente exigible si el Cliente se declara en quiebra, solicita una moratoria o se impone un embargo general sobre los activos del Cliente, entra en liquidaci\u00f3n o se disuelve.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 9. RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD<\/h3><p>9.1. La responsabilidad total de Sense Cloud, incluida la derivada de una deficiencia atribuible al cumplimiento del contrato o de un acto il\u00edcito, se limita a la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os directos, salvo en caso de dolo o imprudencia deliberada, limitada a la cantidad abonada por el Cliente durante los tres meses anteriores al momento del suceso causante del da\u00f1o, por lo que una serie de sucesos conectados cuenta como un solo suceso. La responsabilidad m\u00e1xima de Sense Cloud se limita a 10.000 euros (en palabras: diez mil euros) al a\u00f1o, independientemente del n\u00famero de eventos.<br \/>9.2. Sense Cloud no ser\u00e1 responsable expresamente de da\u00f1os indirectos, da\u00f1os consecuenciales, lucro cesante, p\u00e9rdida de ahorros y da\u00f1os debidos a la interrupci\u00f3n de la actividad empresarial.<br \/>9.3. Una condici\u00f3n para el nacimiento de cualquier derecho a indemnizaci\u00f3n es que el Cliente comunique el da\u00f1o a Sense Cloud por escrito a m\u00e1s tardar dos meses despu\u00e9s de su descubrimiento.<br \/>9.4. Sense Cloud indemnizar\u00e1 al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el Clickker como tal infringe el Derecho de Propiedad Intelectual de dicho tercero o viola una licencia concedida en virtud del mismo.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 10. FUERZA MAYOR<\/h3><p>10.1. En caso de fuerza mayor, Sense Cloud no estar\u00e1 obligada en ning\u00fan caso a indemnizar al Cliente por los da\u00f1os y perjuicios que de ello se deriven. Los casos de fuerza mayor incluyen interrupciones o fallos de Internet, infraestructuras de telecomunicaciones, cortes de electricidad, disturbios dom\u00e9sticos, movilizaciones, guerras, congesti\u00f3n del tr\u00e1fico, huelgas, cierres patronales, fallos operativos, estancamiento del suministro, incendios e inundaciones.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 11. DURACI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<\/h3><p>11.1. El presente contrato comienza en el momento en que el Cliente utiliza por primera vez el Clickker y tiene una duraci\u00f3n indefinida.<br \/>11.2. El Cliente podr\u00e1 rescindir el uso de Clickker con un plazo de preaviso de un mes. El Cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 dar de baja la cuenta de uno o m\u00e1s Usuario(s) mensualmente. La rescisi\u00f3n deber\u00e1 realizarse por escrito.<br \/>11.3. A la terminaci\u00f3n del Contrato (por cualquier motivo), el Cliente\/Usuario deber\u00e1 cesar y desistir de cualquier uso de Clickker. A continuaci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 eliminar todas las copias (incluidas las copias de seguridad) de Clickker de todos sus sistemas.<br \/>11.4. A la terminaci\u00f3n del acuerdo, el Cliente podr\u00e1, previa solicitud, recibir una copia de los datos actualmente disponibles del Cliente a trav\u00e9s del servicio.<br \/>11.5. Sense Cloud tiene derecho a rescindir el derecho de uso con efecto inmediato y sin obligaci\u00f3n de pagar indemnizaci\u00f3n, si:<br \/>i. El Cliente ha incumplido sus obligaciones y dicho incumplimiento no ha sido subsanado en los 14 d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n escrita del incumplimiento;<br \/>ii. El cliente se declara en quiebra;<br \/>iii. Se ha concedido al cliente la suspensi\u00f3n de pagos;<br \/>iv. Se procede al embargo general de los bienes del Cliente;<br \/>v. El cliente entra en liquidaci\u00f3n;<br \/>vi. El cliente se disuelve.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 12. CONFIDENCIALIDAD<\/h3><p>12.1. Las partes mantendr\u00e1n la confidencialidad de cualquier informaci\u00f3n que se faciliten mutuamente mediante el uso del Clickker cuando dicha informaci\u00f3n est\u00e9 marcada como confidencial o cuando la parte receptora sepa o deba sospechar razonablemente que la informaci\u00f3n pretend\u00eda ser confidencial.<br \/>12.2. Sense Cloud no tomar\u00e1 conocimiento de los datos privados que el Cliente\/Usuario almacene y\/o distribuya a trav\u00e9s de Clickker, salvo que ello sea necesario para la correcta prestaci\u00f3n del servicio o Sense Cloud est\u00e9 obligada a ello en virtud de una disposici\u00f3n legal.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 13. MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES DE USO<\/h3><p>13.1. Las presentes Condiciones de Uso podr\u00e1n ser modificadas.<br \/>13.2. Sense Cloud anunciar\u00e1 las modificaciones o adiciones al menos (30) d\u00edas naturales antes de su entrada en vigor para que el Cliente\/Usuario pueda tomar nota de las mismas.<br \/>13.3. Si el Cliente no desea aceptar una modificaci\u00f3n o adici\u00f3n, podr\u00e1 cancelar el derecho de uso hasta la fecha de entrada en vigor. El uso del Software despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor constituir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de las condiciones modificadas o complementadas.<\/p><h3>ART\u00cdCULO 14. OTRAS DISPOSICIONES<\/h3><p>14.1. El uso y el acuerdo en el que se basa se rigen por la legislaci\u00f3n holandesa. En la medida en que las normas de derecho imperativo no prescriban lo contrario, todos los litigios relacionados con estas Condiciones de uso se someter\u00e1n al tribunal neerland\u00e9s competente de Assen.<br \/>14.2. Si alguna disposici\u00f3n de las presentes Condiciones de uso resultara inv\u00e1lida, ello no afectar\u00e1 a la validez de la totalidad de las Condiciones de uso. En ese caso, las partes determinar\u00e1n (una) nueva(s) disposici\u00f3n(es) para sustituirla(s), que dar\u00e1(n) forma a la intenci\u00f3n de la disposici\u00f3n original tanto como sea legalmente posible.<br \/>14.3. Sense Cloud tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones de Uso a un tercero que le adquiera el Clickker o la actividad empresarial correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sense Cloud B.V., con sede en Emmen y registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero de expediente 70010617, en adelante \"Sense Cloud\", le ofrece el software \"Clickker\". Este software se le proporciona a trav\u00e9s de Internet mediante Software-as-a-Service. El uso de Clickker est\u00e1 sujeto a las siguientes condiciones de uso. Al utilizar Clickker, usted acepta las mismas. 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