{"id":13776,"date":"2025-05-14T10:36:52","date_gmt":"2025-05-14T08:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickker.nl\/?post_type=knowledge_base&#038;p=13776"},"modified":"2025-12-03T11:38:45","modified_gmt":"2025-12-03T09:38:45","slug":"requisitos-del-sistema-y-preparacion-para-la-instalacion-clickker-exact-synergy-api","status":"publish","type":"knowledge_base","link":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/base_de_conocimientos\/requisitos-del-sistema-y-preparacion-para-la-instalacion-clickker-exact-synergy-api\/","title":{"rendered":"Requisitos del sistema y preparaci\u00f3n para la instalaci\u00f3n de Clickker Exact Synergy API"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Requisitos del sistema<\/strong><\/p>\n\n\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><strong>Acceso exterior<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Acceso a trav\u00e9s de RDP o Teamviewer (con el apoyo\/disponibilidad de su administrador TIC si es necesario durante la instalaci\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>El administrador de TIC debe preparar con antelaci\u00f3n lo siguiente.<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Permisos necesarios en el servidor:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Un usuario del dominio que:<br \/>- que podemos utilizar como cuenta de servicio<br \/>- tiene derechos de administrador local<br \/>- tiene derechos para la programaci\u00f3n de tareas, servicios e IIS<br \/>- Creado en SQL con derechos de administrador del sistema (<em>Tras la instalaci\u00f3n, estos derechos pueden retirarse, pero se requieren derechos de lectura en las bases de datos Exactas y derechos de lectura y escritura en la base de datos Clickker<\/em>)<br \/>- el usuario se encuentra en Synergy (se requiere una licencia de usuario exacta) con el rol de Administrador y Profesional en la administraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Dentro de Clickker, se indican los permisos para el uso de Clickker por otras partes que vayan a construir una integraci\u00f3n utilizando Clickker. El propio cliente puede indicar si da permiso para ello en consulta con la parte que va a construir la integraci\u00f3n. Consulte el documento sobre <a href=\"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/base_de_conocimientos\/permisos-de-procedimiento-en-clicker\/\">permisos Clickker<\/a>. <strong>Por favor, devuelva este formulario cumplimentado y firmado por el cliente. <br \/><\/strong><em>S\u00f3lo los permisos de Synergy son un problema en este caso.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Requisito para su licencia Exact:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"text-align: left;\">Para volver a escribir datos en Exact Synergy, su licencia de Exact debe disponer del m\u00f3dulo Exact Connectivity Client.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00bfC\u00f3mo desea que se instale Clickker?<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>\u00bfEn qu\u00e9 servidor desea instalar Clickker? Tiene que ser un servidor con un sitio web de Exact Synergy.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Requisitos generales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Microsoft .NET Framework 4.7<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Exact Synergy &gt; Versi\u00f3n 502 o superior<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">M\u00ednimo <strong>windows server 2016<\/strong><\/li>\n<li>En el servidor de base de datos, un usuario SQL <strong>BACO<\/strong> \u00a1presente que utiliza Exact! Ver documento: <a href=\"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/base_de_conocimientos\/fallo-al-iniciar-sesion-en-globe\/\">Mensaje de error: Error al iniciar sesi\u00f3n en Globe - Clickker<\/a> que menciona c\u00f3mo crear manualmente este usuario SQL si no est\u00e1 presente.<\/li>\n<li>Microsoft Powershell<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">IIS (Internet Information Services) debe estar instalado. Tenga en cuenta que aqu\u00ed debe activar componentes espec\u00edficos. Consulte Preparaci\u00f3n de IIS.<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Si Clickker necesita ser accesible externamente para desarrolladores externos, se requieren conexiones externas seguras (VPN o SSL). <em>Por lo general, se prefiere y es obligatorio el uso de SSL para algunos enlaces. Esto tambi\u00e9n ofrece ventajas para la posterior concesi\u00f3n de permisos adicionales en Clickker y partes externas que quieran crear su propio flujo en Clickker.\u00a0<\/em><\/li>\n<li>Clickker debe ser capaz de comunicarse con <strong>https:\/\/www.clickker.nl<\/strong>, <strong>https:\/\/sense-applications.visualstudio.com<\/strong>\u00a0y <strong>https:\/\/api.cloud.clickker.nl<\/strong>. Deber\u00edan estar en la lista blanca del cortafuegos.<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">\u00bfCon qu\u00e9 versiones de Exact Synergy son compatibles Clickker y Exact Software?<br \/>- 502, 503, 504. Esto coincide con el soporte de Exact Software. S\u00f3lo son compatibles las 3 \u00faltimas versiones de Exact Globe+.<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">El servidor debe cumplir los requisitos del sistema de Exact:<br \/><a href=\"https:\/\/www.exactsoftware.com\/docs\/DocView.aspx?DocumentID=%7b764f570a-83aa-445a-8519-ffbdf0224bf0%7d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Requisitos del sistema para Exact Synergy Enterprise<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Preparaci\u00f3n IIS<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Dentro de IIS (Internet Information Services), los siguientes componentes deben estar activados:| .<br \/><em><em><strong><br \/>\u00a1Atenci\u00f3n!<\/strong><\/em><\/em>\n<p>El orden puede variar tambi\u00e9n dependiendo del idioma y de la versi\u00f3n de Windows. Normalmente las opciones est\u00e1n en orden alfab\u00e9tico. En cualquier caso, todos los elementos de la lista estar\u00e1n presentes en su entorno.<\/p>\n<p>- Servidor Web (IIS)\/Servicios de Informaci\u00f3n de Internet<\/p>\n<p>- Servidor web\/Servicios World Wide Web<br \/>-- Funciones HTTP comunes\/Frecuentes<br \/>-- Documento por defecto\/Documento est\u00e1ndar<br \/>-- Exploraci\u00f3n de directorios\/B\u00fasqueda por carpetas<br \/>-- Errores HTTP\/Errores HTTP<br \/>-- Redirecci\u00f3n HTTP\/Redirecci\u00f3n HTTP<br \/>-- Contenido est\u00e1tico<\/p>\n<p>- Salud y diagn\u00f3stico\/Salud y diagn\u00f3stico<br \/>-- Registro HTTP\/HTTP<\/p>\n<p>- Rendimiento\/Funciones de rendimiento<br \/>-- Compresi\u00f3n de contenidos est\u00e1ticos\/Compresi\u00f3n de contenidos est\u00e1ticos<\/p>\n<p>- Seguridad<br \/>-- Autenticaci\u00f3n b\u00e1sica<br \/>-- Filtrado de solicitudes<br \/>-- Autenticaci\u00f3n de Windows<\/p>\n<p>- Funciones de desarrollo de aplicaciones<br \/>-- .NET Extensibility\/Extensibilidad 4.x<br \/>-- ASP<br \/>-- ASP.NET 4.x<br \/>-- CGI<br \/>-- Extensiones ISAPI(Extensiones)<br \/>-- Filtros ISAPI<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Tenga en cuenta que para el sitio web de Clickker dentro del IIS disponible despu\u00e9s de instalar Clickker, la autenticaci\u00f3n est\u00e1 habilitada para la autenticaci\u00f3n an\u00f3nima:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"153\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14040\"><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acceso mediante RDP o Teamviewer. Permisos en el servidor. Requisitos exactos de licencia. Requisitos generales. Preparaci\u00f3n dentro del IIS.<\/p>","protected":false},"featured_media":13781,"template":"","categories":[118,151],"class_list":["post-13776","knowledge_base","type-knowledge_base","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-helpdesk","category-knowledge_base"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base\/13776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge_base"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}