{"id":1683,"date":"2023-05-02T07:58:57","date_gmt":"2023-05-02T07:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickker.nl\/?page_id=1683"},"modified":"2023-06-29T12:51:19","modified_gmt":"2023-06-29T12:51:19","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/informationen\/bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1683\" class=\"elementor elementor-1683\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d14bc0d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d14bc0d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ef8431 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ef8431\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0e07c4 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"a0e07c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"Semmelbr\u00f6sel\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Startseite<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b16f0d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b16f0d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c7c4f0 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5c7c4f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a5e616 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a5e616\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84897b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84897b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sense Cloud B.V., mit Sitz in Emmen und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 70010617, nachfolgend \"Sense Cloud\", bietet Ihnen die Software \"Clickker\" an. Diese Software wird Ihnen \u00fcber das Internet als Software-as-a-Service angeboten.<\/p><p>Die Nutzung von Clickker unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen. Mit der Nutzung von Clickker erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen einverstanden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie von Sense Cloud schriftlich anerkannt werden.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>ARTIKEL 1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN<\/h3><p>Gro\u00dfgeschriebene Begriffe, die in den Nutzungsbedingungen verwendet werden, haben die folgende Bedeutung, sofern nicht an anderer Stelle in den Nutzungsbedingungen eine (andere) Bedeutung zugewiesen wird.<br \/>1.1. Kunde: die juristische Person, die die Software f\u00fcr ihr Unternehmen erwirbt.<br \/>1.2. Nutzer: Mitarbeiter des Kunden, die die Software nutzen.<br \/>1.3. Nutzungsbedingungen: diese Bedingungen und Konditionen.<br \/>1.4. Schriftlich: In diesen Nutzungsbedingungen schlie\u00dft der Begriff \"schriftlich\" auch die Kommunikation per E-Mail ein, sofern die Identit\u00e4t des Absenders und die Integrit\u00e4t der Nachricht hinreichend gesichert sind.<\/p><h3>ARTIKEL 2. EINRICHTUNG<\/h3><p>2.1. Durch die Nutzung der Software geht der Kunde einen Vertrag mit Sense Cloud ein.<br \/>2.2. Die Nutzungsbedingungen treten mit der Inbetriebnahme des Clickkers in Kraft und bleiben dann auf unbestimmte Zeit in Kraft.<\/p><h3><span style=\"text-align: var(--text-align);\">ARTIKEL 3. NUTZUNGSRECHT<\/span><\/h3><p>3.1. Dem Kunden steht es frei, Clickker innerhalb der Grenzen dieser Nutzungsbedingungen in jeder gew\u00fcnschten Weise zu nutzen.<br \/>3.2. Sense Cloud gew\u00e4hrt dem Clickker-Kunden hiermit ein widerrufliches, nicht ausschlie\u00dfliches, nicht \u00fcbertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht f\u00fcr die Dauer des Vertrages zur Nutzung von Clickker in \u00dcbereinstimmung mit den Nutzungsbestimmungen.<br \/>3.3. Um Clickker nutzen zu k\u00f6nnen, muss sich der Kunde zun\u00e4chst registrieren. Nach Abschluss der Registrierung erh\u00e4lt der Kunde Zugriff auf das Hauptkonto. Mit dem Hauptkonto kann der Kunde ein Unterkonto pro Mitarbeiter anlegen. Dem Kunden ist es untersagt, Konten f\u00fcr Nicht-Mitarbeiter einzurichten, mit Ausnahme von abgeordneten Mitarbeitern.<br \/>3.4. Sowohl der Kunde als auch der Nutzer sind verpflichtet, den Zugang zu seinem Konto mittels Benutzernamen und Passwort vor Unbefugten zu sch\u00fctzen. Insbesondere muss der Nutzer das Passwort streng vertraulich behandeln. Sense Cloud kann davon ausgehen, dass alles, was \u00fcber das Konto des Kunden und\/oder das Benutzerkonto geschieht, unter der Leitung und Aufsicht des Kunden geschieht. Der Kunde ist daher f\u00fcr alle diese Handlungen verantwortlich.<\/p><h3>ARTIKEL 4. MISSBR\u00c4UCHLICHE NUTZUNG DES DIENSTES<\/h3><p>4.1. Dem Kunden und dem Nutzer ist es untersagt, durch die Nutzung von Clickker gegen geltendes Recht zu versto\u00dfen oder die Rechte anderer zu verletzen. Insbesondere ist es untersagt, mit Clickker Dateien zu speichern, die gegen einschl\u00e4gige Urheberrechtsgesetze versto\u00dfen, oder anderen Personen als sich selbst den Zugriff auf die gespeicherten Dateien zu erm\u00f6glichen. Im Falle eines Firmenkontos gilt dieses Verbot nicht f\u00fcr Kollegen.<br \/>4.2. Wenn Sense Cloud feststellt, dass der Kunde oder Nutzer gegen die oben genannten Bedingungen verst\u00f6\u00dft, oder eine Beschwerde dar\u00fcber erh\u00e4lt, wird sie den Kunden verwarnen. Wenn dies nicht zu einer akzeptablen L\u00f6sung f\u00fchrt, kann Sense Cloud selbst eingreifen, um den Versto\u00df zu beenden. In dringenden oder schwerwiegenden F\u00e4llen kann Sense Cloud ohne Warnung eingreifen.<br \/>4.3. Besteht nach Ansicht der Sense Cloud eine Behinderung, Besch\u00e4digung oder sonstige Gefahr f\u00fcr das Funktionieren der Computersysteme oder des Netzes der Sense Cloud oder Dritter und\/oder f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen \u00fcber das Internet, insbesondere durch \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Versand von E-Mails oder anderen Daten, durch das Bekanntwerden personenbezogener Daten oder durch Aktivit\u00e4ten von Viren, Trojanern und \u00e4hnlicher Software, ist die Sense Cloud berechtigt, alle Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die sie vern\u00fcnftigerweise f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt, um diese Gefahr abzuwenden oder zu verhindern.<br \/>4.4. Sense Cloud ist jederzeit berechtigt, festgestellte Straftaten zu melden.<br \/>4.5. Sense Cloud kann Sch\u00e4den, die sich aus Verst\u00f6\u00dfen gegen diese Verhaltensregeln ergeben, vom Kunden zur\u00fcckfordern. Der Kunde stellt Sense Cloud von allen Anspr\u00fcchen Dritter in Bezug auf Sch\u00e4den frei, die sich aus einem Versto\u00df gegen diese Verhaltensregeln ergeben.<\/p><h3>ARTIKEL 5. GEISTIGES EIGENTUM<\/h3><p>5.1. Alle Rechte an dem Clickker, der zugeh\u00f6rigen Dokumentation und allen \u00c4nderungen und Erweiterungen daran liegen bei Sense Cloud oder deren Lieferanten und verbleiben bei diesen. Der Kunde und Nutzer erwirbt nur die sich aus dem Zweck dieser Nutzungsbedingungen ergebenden oder schriftlich einger\u00e4umten Nutzungsrechte und Befugnisse und darf den Clickker ansonsten nicht nutzen, vervielf\u00e4ltigen oder weitergeben.<br \/>5.2. Die vom Kunden und\/oder Nutzer \u00fcber Clickker gespeicherten oder verarbeiteten Informationen sind und bleiben Eigentum des Kunden (oder seiner Lieferanten).<\/p><h3>ARTIKEL 6. REAKTIONSZEIT UND WIEDERHERSTELLUNGSZEIT KORREKTIVE INSTANDHALTUNG<\/h3><p>6.1. Bei der Nutzung von Clickker werden personenbezogene Daten verarbeitet. Diese personenbezogenen Daten werden in \u00dcbereinstimmung mit der Vereinbarung \u00fcber die Verarbeitung verarbeitet.<\/p><h3>ARTIKEL 7. VERF\u00dcGBARKEIT, WARTUNG UND AKTUALISIERUNG<\/h3><p>7.1. Sense Cloud unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um Clickker verf\u00fcgbar zu halten, aber spezifische Garantien werden nur gegeben, wenn ein separates Service Level Agreement mit Sense Cloud abgeschlossen wird. Sofern im Service Level Agreement nichts anderes vorgesehen ist oder kein Service Level Agreement vereinbart wurde, gelten die Bestimmungen dieses Artikels f\u00fcr Wartung, St\u00f6rungen und Support.<br \/>7.2. Clickker kommuniziert \u00fcber das Internet mit einem von Sense Cloud verwalteten Server, um den Dienst bereitzustellen. Sense Cloud bem\u00fcht sich, die st\u00e4ndige Verf\u00fcgbarkeit dieses Servers zu gew\u00e4hrleisten, \u00fcbernimmt jedoch keine diesbez\u00fcglichen Garantien.<br \/>7.3. Sense Cloud hat das Recht, die Software oder Teile davon vor\u00fcbergehend au\u00dfer Betrieb zu nehmen, um sie zu warten, anzupassen oder zu verbessern. Sense Cloud wird sich bem\u00fchen, solche Au\u00dferbetriebsetzungen so weit wie m\u00f6glich au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten stattfinden zu lassen, und wird sich bem\u00fchen, den Nutzer rechtzeitig \u00fcber eine geplante Au\u00dferbetriebsetzung zu informieren. Sense Cloud ist jedoch niemals verpflichtet, Sch\u00e4den zu ersetzen, die im Zusammenhang mit einer solchen Betriebsunterbrechung entstehen.<br \/>7.4. Sense Cloud kann die Funktionalit\u00e4ten des Clickkers von Zeit zu Zeit anpassen. Dabei sind R\u00fcckmeldungen und Vorschl\u00e4ge des Kunden und\/oder Nutzers willkommen, aber letztlich entscheidet Sense Cloud selbst, welche Anpassungen sie vornimmt oder nicht vornimmt.<\/p><h3>ARTIKEL 8. ENTSCH\u00c4DIGUNG<\/h3><p>8.1. F\u00fcr die Nutzung von Clickker hat der Kunde eine monatliche Geb\u00fchr zu entrichten. Diese Geb\u00fchr besteht aus zwei Teilen. Der Kunde zahlt pro Monat eine Geb\u00fchr f\u00fcr das Hauptkonto. Hinzu kommt die monatliche Geb\u00fchr pro Benutzertyp.<br \/>8.2. Diese Geb\u00fchr ist stets im Voraus zu zahlen. Sense Cloud schickt dem Kunden eine elektronische Rechnung \u00fcber den f\u00e4lligen Betrag. Die Zahlungsfrist f\u00fcr Rechnungen betr\u00e4gt 14 Tage nach dem Rechnungsdatum.<br \/>8.3. Die Zahlung kann durch \u00dcberweisung des Betrags selbst auf das Bankkonto von Sense Cloud oder durch Lastschrift erfolgen.<br \/>8.4. Zahlt der Kunde eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist oder konnten die f\u00e4lligen Betr\u00e4ge nicht per Lastschrift vom Kunden abgebucht werden, befindet sich der Kunde in Verzug, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf. In diesem Fall ist Sense Cloud berechtigt, die Nutzung des Clickkers auszusetzen.<br \/>8.5. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, neben dem geschuldeten Betrag und den darauf aufgelaufenen Zinsen die au\u00dfergerichtlichen und gerichtlichen Inkassokosten, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr Rechtsanw\u00e4lte, Gerichtsvollzieher und Inkassob\u00fcros, in voller H\u00f6he zu zahlen.<br \/>8.6. Die Zahlungsforderung ist sofort f\u00e4llig, wenn der Kunde f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt oder ein allgemeiner Pf\u00e4ndungsbeschluss \u00fcber das Verm\u00f6gen des Kunden gefasst wird, er in Liquidation geht oder aufgel\u00f6st wird.<\/p><h3>ARTIKEL 9. HAFTUNG<\/h3><p>9.1. Die Gesamthaftung von Sense Cloud, auch wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erf\u00fcllung des Vertrags oder einer unerlaubten Handlung, ist auf den Ersatz des unmittelbaren Schadens beschr\u00e4nkt, au\u00dfer im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrl\u00e4ssigkeit, begrenzt auf den Betrag, den der Kunde f\u00fcr die drei Monate vor dem Zeitpunkt des schadensverursachenden Ereignisses gezahlt hat, wobei eine zusammenh\u00e4ngende Reihe von Ereignissen als ein Ereignis z\u00e4hlt. Die maximale Haftung von Sense Cloud ist unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Ereignisse auf 10.000 \u20ac (in Worten: zehntausend Euro) pro Jahr begrenzt.<br \/>9.2. Sense Cloud haftet ausdr\u00fccklich nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und Sch\u00e4den aufgrund von Betriebsunterbrechungen.<br \/>9.3. Voraussetzung f\u00fcr das Entstehen eines Schadensersatzanspruchs ist, dass der Kunde den Schaden sp\u00e4testens zwei Monate nach seiner Entdeckung schriftlich bei der Sense Cloud meldet.<br \/>9.4. Sense Cloud stellt den Kunden von Anspr\u00fcchen Dritter frei, die geltend machen, dass der Clickker als solcher das geistige Eigentumsrecht des Dritten verletzt oder gegen eine daraus erteilte Lizenz verst\u00f6\u00dft.<\/p><h3>ARTIKEL 10. H\u00d6HERE GEWALTSAMKEIT<\/h3><p>10.1. Im Falle h\u00f6herer Gewalt ist Sense Cloud niemals verpflichtet, dem Kunden den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen. Als h\u00f6here Gewalt gelten u. a. St\u00f6rungen oder Ausf\u00e4lle des Internets, der Telekommunikationsinfrastruktur, Stromausf\u00e4lle, innere Unruhen, Mobilmachung, Krieg, Verkehrsstaus, Streiks, Aussperrungen, Betriebsst\u00f6rungen, Versorgungsengp\u00e4sse, Feuer und \u00dcberschwemmungen.<\/p><h3>ARTIKEL 11. DAUER UND BEENDIGUNG<\/h3><p>11.1. Dieser Vertrag beginnt mit der ersten Nutzung des Clickkers durch den Kunden und l\u00e4uft dann auf unbestimmte Zeit.<br \/>11.2. Der Kunde kann die Nutzung von Clickker mit einer K\u00fcndigungsfrist von einem Monat k\u00fcndigen. Der Kunde kann auch das Konto eines oder mehrerer Nutzer monatlich k\u00fcndigen. Die K\u00fcndigung hat schriftlich zu erfolgen.<br \/>11.3. Bei Beendigung des Vertrages (aus welchem Grund auch immer) hat der Kunde\/Nutzer jegliche Nutzung von Clickker einzustellen und zu unterlassen. Der Nutzer muss dann alle Kopien (einschlie\u00dflich aller Sicherungskopien) von Clickker von allen seinen Systemen l\u00f6schen.<br \/>11.4. Bei Beendigung des Vertrages kann der Kunde auf Anfrage eine Kopie der Daten erhalten, die dem Kunden derzeit \u00fcber den Dienst zur Verf\u00fcgung stehen.<br \/>11.5. Sense Cloud ist berechtigt, das Nutzungsrecht mit sofortiger Wirkung und ohne Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz zu k\u00fcndigen, wenn:<br \/>i. Der Kunde hat es vers\u00e4umt, seine Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, und dieses Vers\u00e4umnis wurde nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Inverzugsetzung behoben;<br \/>ii. Der Kunde wird f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt;<br \/>iii. Dem Kunden wurde ein Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt;<br \/>iv. Es erfolgt eine allgemeine Pf\u00e4ndung der Verm\u00f6genswerte des Kunden;<br \/>v. Der Kunde geht in Liquidation;<br \/>vi. Der Kunde ist aufgel\u00f6st.<\/p><h3>ARTIKEL 12. VERTRAULICHKEIT<\/h3><p>12.1. Die Parteien behandeln alle Informationen, die sie einander \u00fcber den Clickker zur Verf\u00fcgung stellen, vertraulich, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder wenn die empfangende Partei wei\u00df oder vern\u00fcnftigerweise vermuten sollte, dass die Informationen vertraulich sein sollten.<br \/>12.2. Sense Cloud nimmt keine Kenntnis von privaten Daten, die der Kunde\/Nutzer \u00fcber Clickker speichert und\/oder verbreitet, es sei denn, dies ist f\u00fcr eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Leistungserbringung erforderlich oder Sense Cloud ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung dazu verpflichtet.<\/p><h3>ARTIKEL 13. \u00c4NDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN<\/h3><p>13.1. Diese Nutzungsbedingungen k\u00f6nnen ge\u00e4ndert werden.<br \/>13.2. Sense Cloud wird die \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen mindestens (30) Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten bekannt geben, damit der Kunde\/Nutzer sie zur Kenntnis nehmen kann.<br \/>13.3. Wenn der Kunde eine \u00c4nderung oder Erg\u00e4nzung nicht akzeptieren will, kann er das Nutzungsrecht bis zum Datum des Inkrafttretens k\u00fcndigen. Die Nutzung der Software nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme der ge\u00e4nderten oder erg\u00e4nzten Bedingungen.<\/p><h3>ARTIKEL 14. SONSTIGE BESTIMMUNGEN<\/h3><p>14.1. Die Nutzung und der ihr zugrunde liegende Vertrag unterliegen dem niederl\u00e4ndischen Recht. Soweit das zwingende Recht nicht etwas anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen dem zust\u00e4ndigen niederl\u00e4ndischen Gericht in Assen vorgelegt.<br \/>14.2. Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ung\u00fcltig erweisen, so ber\u00fchrt dies nicht die G\u00fcltigkeit der gesamten Nutzungsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) zu ihrer Ersetzung festlegen, die der Absicht der urspr\u00fcnglichen Bestimmung so weit wie rechtlich m\u00f6glich Gestalt gibt.<br \/>14.3. Sense Cloud ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus den Nutzungsbedingungen auf einen Dritten zu \u00fcbertragen, der den Clickker oder die betreffende Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit von ihr erwirbt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sense Cloud B.V., mit Sitz in Emmen und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 70010617, nachfolgend \"Sense Cloud\", bietet Ihnen die Software \"Clickker\" an. Diese Software wird Ihnen \u00fcber das Internet im Wege eines Software-as-a-Service zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Nutzung von Clickker unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen. Mit der Nutzung von Clickker erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen einverstanden. 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