{"id":14388,"date":"2025-09-24T15:00:02","date_gmt":"2025-09-24T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickker.nl\/?post_type=knowledge_base&#038;p=14388"},"modified":"2026-03-05T13:56:04","modified_gmt":"2026-03-05T11:56:04","slug":"bekannte-fehlermeldungen-integration-exakte-geodynamik","status":"publish","type":"knowledge_base","link":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wissensdatenbank\/bekannte-fehlermeldungen-integration-exakte-geodynamik\/","title":{"rendered":"Bekannte Fehlermeldungen und Hinweise zur Integration von Exact Officient\/Geo Dynamics"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14389\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>L\u00f6sung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In der Clickker Cloud-Konfiguration wurden die Daten eines GeoDynamics-Benutzers eingegeben, der nicht \u00fcber alle erforderlichen Rechte verf\u00fcgt.<br><br>Der angegebene GeoDynamics-Benutzer muss mindestens \u00fcber die folgenden Rechte verf\u00fcgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Api: Ressourcenmanagement<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Api: Zeiterfassungsmanagement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Am Ende dieses Dokuments finden Sie eine Beschreibung, wie Sie dies in Geo Dynamics tun k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14390\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>L\u00f6sung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Mitarbeiter zwischen Exact Officient und Geo Dynamics synchronisiert werden soll, ist es wichtig, dass der Name oder die E-Mail-Adresse \u00fcbereinstimmen. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn dieser Mitarbeiter nicht synchronisiert werden soll, k\u00f6nnen Sie ihn in der Clickker-Integrationskonfiguration anhand des Namens mit einem bestimmten Pr\u00e4fix ausschlie\u00dfen. Dies ist jetzt auch f\u00fcr mehrere Pr\u00e4fixe ohne Maximum m\u00f6glich! Siehe unten, wie Sie Pr\u00e4fixe bei der Einrichtung der Verkn\u00fcpfung einbeziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Mitarbeiter in Exact Officient nicht mit einem Lohnbuchhaltungsanbieter verbunden sind, werden sie auch auf dieser Grundlage ausgeschlossen. Wenn dies also eine Option ist, kann dies auch gemacht werden. Sie k\u00f6nnen Exact Officient fragen, wie die Mitarbeiter mit einem Gehaltsabrechnungsanbieter verbunden sind oder nicht! <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Festlegung von Pr\u00e4fixen f\u00fcr Mitarbeiter, die von der Synchronisierung ausgeschlossen werden sollen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Verlinkung k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Funktionalit\u00e4ten genutzt werden, um die Integration individuell zu gestalten. In der registrierten Anwendung innerhalb der Clickker Cloud stehen hierf\u00fcr unter der Rubrik \"Geodynamik\" eine Reihe von Feldern zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu geh\u00f6ren die folgenden Felder: 'Benutzername-Pr\u00e4fix-Filter' und 'Abwesenheiten fortlaufend planen'.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den Link werden die GeoDynamics-Benutzer abgerufen, so dass alle Abwesenheiten der betreffenden Benutzer von Officient nach GeoDynamics importiert werden k\u00f6nnen. Wenn die Abwesenheiten bestimmter Benutzer nicht synchronisiert werden m\u00fcssen, k\u00f6nnen die Benutzer mit Pr\u00e4fixen ausgeschlossen werden. Innerhalb der Verkn\u00fcpfung wird n\u00e4mlich f\u00fcr jeden GeoDynamics-Benutzer gepr\u00fcft, ob der Name des Benutzers mit einem bestimmten Pr\u00e4fix beginnt.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Pr\u00e4fixe k\u00f6nnen im Feld \"Benutzername-Pr\u00e4fix-Filter\" angegeben werden. Um ein bestimmtes Pr\u00e4fix in das Eingabefeld einzuf\u00fcgen, muss ein Komma am Ende des gew\u00fcnschten Pr\u00e4fixes eingegeben werden. Es ist m\u00f6glich, mehrere Pr\u00e4fixe anzugeben. Dabei gibt es keine Begrenzung. Ein Pr\u00e4fix kann gel\u00f6scht werden, indem Sie auf das Kreuz neben dem entsprechenden Pr\u00e4fix klicken. Wenn \u00c4nderungen an den Pr\u00e4fixen vorgenommen werden, m\u00fcssen die Anwendungsdaten mit der Schaltfl\u00e4che \"Alle \u00c4nderungen speichern\" gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"957\" height=\"468\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14409\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcberschneidende Abwesenheiten in Officient vs. GeoDynamics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In Officient k\u00f6nnen mehrere Abwesenheiten zur gleichen Zeit geplant werden. Zum Beispiel k\u00f6nnte Abwesenheit A von 9:00 bis 12:00 Uhr und Abwesenheit B von 10:00 bis 11:00 Uhr geplant werden. Dies ist jedoch in GeoDynamics nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn in Officient Abwesenheiten zur gleichen Zeit geplant sind, k\u00f6nnen diese Abwesenheiten in GeoDynamics nacheinander geplant werden. Dazu aktivieren Sie die Schaltfl\u00e4che neben dem Feld \"Abwesenheiten nacheinander einplanen\". Diese \u00c4nderung muss noch gespeichert werden, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \"Alle \u00c4nderungen speichern\" klicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die entsprechende Funktion aktiviert ist, wird z. B. die Abwesenheit A von 9:00 bis 12:00 Uhr in GeoDynamics geplant und die Abwesenheit B von 12:00 bis 13:00 Uhr. Wenn die entsprechende Funktion nicht aktiviert ist, werden alle \u00fcberlappenden Abwesenheiten nicht in GeoDynamics importiert. Es wird dann auch eine Fehlermeldung in Clickker Watcher \u00fcber die betreffenden \u00fcberlappenden Abwesenheiten registriert. Eine der \u00fcberlappenden Abwesenheiten muss dann erst aus Officient entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Anweisung zur Vergabe von Rechten f\u00fcr die Integration in Geo Dynamics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Schritte zum Einstellen der Rechte eines GeoDynamics-Benutzers&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigieren Sie in GeoDynamics zu Config \u2192 Users \u2192 Roles. Daraufhin wird eine \u00dcbersicht aller verf\u00fcgbaren Rollen aufgelistet. Erstellen Sie eine neue Rolle oder \u00e4ndern Sie die bestehende Rolle des in Clickker Cloud angegebenen Benutzers mit der erstellten Office-Anwendung.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14886\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Auf der linken Seite des Bildschirms kann \u201cPrivilegien\u201d gedr\u00fcckt werden. Es werden dann alle Rechte\/Berechtigungen angezeigt, die die Rolle hat. \u00dcber die Schaltfl\u00e4che \u201cHinzuf\u00fcgen\u201d kann eine Berechtigung hinzugef\u00fcgt werden. Es wird eine Liste der verf\u00fcgbaren Berechtigungen angezeigt. Die folgenden Berechtigungen m\u00fcssen ausgew\u00e4hlt werden, wenn sie nicht bereits f\u00fcr die entsprechende Rolle ausgew\u00e4hlt wurden: Api: Ressourcenverwaltung und Api: Zeiterfassungsverwaltung. Dr\u00fccken Sie dann die Schaltfl\u00e4che \u201cOk\u201d, um die Berechtigungen zu speichern. Der Rollenname kann \u00fcbersetzt werden (abh\u00e4ngig von den gew\u00e4hlten Spracheinstellungen in GeoDynamics).\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"322\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14889\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobald die Berechtigungen ausgew\u00e4hlt sind, werden sie in der \u00dcbersicht angezeigt.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"164\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14888\"><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Um einem Benutzer eine Rolle zuzuweisen, klicken Sie auf den Men\u00fcpunkt \u201cBenutzer\u201d (auf der linken Seite des Bildschirms). Daraufhin wird eine \u00dcbersicht \u00fcber alle Benutzer angezeigt, denen die Rolle zugewiesen wurde. \u00dcber die Schaltfl\u00e4che \"Hinzuf\u00fcgen\" kann die Rolle einem bestimmten Benutzer zugewiesen werden.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"130\" src=\"blob:https:\/\/www.clickker.nl\/c07bdfd3-a974-4cdf-a1de-427acbe7bcce\" alt=\"Bild mit Text, Schrift, Software, LinieAutomatisch generierte Beschreibung\">\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen die Anmeldedaten des entsprechenden Benutzers (mit mindestens den beiden oben genannten Berechtigungen) eingegeben werden. Sobald die Daten gespeichert sind, die Office-Anwendung verbunden ist und die Anwendung in der Clickker Cloud auf aktiv gesetzt ist, werden die Abwesenheiten innerhalb von maximal 20 Minuten in GeoDynamics importiert.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"208\" src=\"https:\/\/www.clickker.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14887\"><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim Abgleich der Abwesenheiten ist etwas schief gelaufen \/ Der Benutzer ????? wurde in Officient nicht gefunden<\/p>","protected":false},"featured_media":14392,"template":"","categories":[118,151],"class_list":["post-14388","knowledge_base","type-knowledge_base","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-helpdesk","category-knowledge_base"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base\/14388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge_base"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clickker.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}